Menschen in ihrem subjektiven Erleben und ihren bisherigen Lösungsversuchen zu würdigen ist mir sehr wichtig
Klärungshilfe/Mediation ist darauf ausgerichtet, Konfliktverhalten, Beweggründe, Interessen und Bedürfnisse der jeweiligen Konfliktpartei zu verstehen, die Konfliktpunkte zielgerichtet und schrittweise im Dialog zu bearbeiten und gemeinsam tragfähige Lösungen zu entwickeln (Win-Win-Strategie).
Wenn es gelingt, Unterschiede als Ressourcen, Kompetenzen und wichtige Informationsquellen zu nutzen ist dies ein zentraler Motor für Entwicklung, Lösungen und Wertschöpfung.
